商品について

Q取り扱いは、通信販売のみですか。

A一部店舗様にて弊社商品をお取り扱いいただいております。
事前にお取扱店様に在庫をご確認の上、ご来店ください。

ローズプラザ有楽町店様
〒100-0006
東京都千代田区有楽町1-12-1
新有楽町ビル１Ｆ
Tel/Fax 03-3212-3377

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご入金確認後、３～４営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか？

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい。

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい。

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。